佛山吹响文旅消费复苏集结号-世界上最帅的人
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编辑:佛山吹响文旅消费复苏集结号           发布时间:2020年04月07日 01:16:56

佛山吹响文旅消费复苏集结号

疫情期间,如何抱团发展、提振游客消费信心成为旅游业行业和景区复苏的关键点。

对于实体商户来说,开拓线上消费平台同样是接下来的转型重点。天虹广场某服装店负责人苏先生有着10余年品牌代理经验,他坦言:“这场疫情告诉我们,不能只依靠线下门店的单一客源来维持生意。如何打通线上消费渠道,让消费者拥有完整的云端消费体验,是现在就要考虑并解决的问题。”

在西樵山景区,研发新旅游产品成为景区工作人员的主要日程。“我们认为研学旅行将成为下一个旅游热点。”为此,西樵山正研发系列研学课程,包括地理知识科普课程、文化参观体验课程、红色文化学习课程、动植物科普体验课程等。下阶段,西樵山景区还将着力研发智慧旅游平台,整合景区、住宿、餐饮、购物等资源,打造一站式智慧旅游平台。

顺德美的置业广场一家烤肉店内,市民黄先生与朋友格外开心,因为他们在商场线上平台“秒杀”到一张五折券,仅花费平日一半的价格就享受到一顿丰盛大餐。在黄先生的微信卡包内,还有服饰、超市等多张优惠券,他准备趁着周末进行久违的“扫货”。

在佛山保利洲际酒店,一堂内部消毒安全培训课堂正在举行,数十位酒店工作人员聚精会神地学习如何进行深度清洁。“这次疫情之后,会催生很多新的理念,包括传播智能化、安全理念更新,对行业的要求也会更高。”佛山保利洲际酒店行政助理经理梁慧仪说,目前,该酒店已启动培训课程,要求每位员工每周进行15小时的培训,培训内容涵盖服务、外语、消防以及食品安全等多方面。

随着疫情防控形势逐渐好转,佛山多家商业中心纷纷开启“自救”行动,一方面以减租方式帮助商铺渡过难关;另一方面不少商家则借助线上平台促进“云消费”,弥补因线下人流下降带来的损失。

黄先生在佛山创意产业园内经营一家汽车美容店,两个月前,他的店铺经历了开业5年以来最冷清的春节。“往年春节前后是客户洗车的高峰期,根本忙不过来。今年同期客流量减少至少80%,最冷清的一天只洗了一辆车。”黄先生介绍,店面租金占据了经营额的三成以上,客流量骤减使经营压力大大增加。

此次主办方搭建“欢乐凤城”微信小程序等线上消费平台,发动零售、酒店、餐饮、旅游等行业开展系列促销活动,以“1元抢购”“秒杀专场”等形式,通过“提前消费”帮助商家做好复工准备。

原标题:佛山吹响文旅消费复苏集结号

利用这段时间苦练内功是佛山旅游业的共识,旅行社积极探索发展模式,酒店和景区等旅游目的地则将重点放在提升服务质量、开发新产品上。

佛山吹响文旅消费复苏集结号

与天虹广场的选择不谋而合,南海万达广场、嘉洲广场等购物中心纷纷上线VR 逛店、小V商城等线上购物平台,打造新的消费路径。

顺德区则通过举办文旅主题活动促消费。3月1日,大良街道办事处主办的“2020凤城欢乐节”启动,率先推出“线上凤城欢乐节”,这是凤城欢乐节首次在线上与市民见面。

商家线上引流鼓励云消费新冠肺炎疫情让佛山各大购物中心放了一个“寒假”。

随着佛山从4月1日起免费向市民游客派发1亿元电子消费券,佛山市文旅业界吹响了文旅消费复苏战的集结号。旅行社纷纷策划适应市场趋势的新品线路;景区线上线下齐发力,擦亮品牌的同时也拿出新招;政府牵头举办的2020“凤城欢乐节”;多家购物中心转战线上推出“云逛街”……佛山文旅业界正在积极复工复产,重振市场信心。

佛山国旅副总经理杨顺成介绍,随着国内景区陆续开放,目前旅行社正与目的地加强合作,将景区旅游产品以线上预购的形式推送给游客。“预计复开后的旅游市场将更注重健康、养生,我们正着力研究以此为主题的旅游产品。”

部门真金白银提振消费信心为抓住文旅行业重振的契机,佛山结合自身文旅优势推出相应的措施刺激文旅消费。

和商铺携手转战线上,天虹广场也在微信公众号上搭起直播间,邀请网红直播卖货,并结合实际需求,推出“女人节”“百货到家”等线上促销活动。相关负责人介绍,目前商场的人流量已恢复到75%左右,且仍在增长中。

像创意产业园这样以“减租”方式帮助商户缓解压力的商业体还有很多。据不完全统计,今年2月份,佛山有超20家购物中心实施减免租金政策。

在广东顺之旅国际旅行社有限公司董事总经理罗建英看来,抱团发展、延长产业链,是这场危机给他的启示。“旅行社需要培养一支危机应对团队,还要能够拓展业务领域,延长产业链。”罗建英说,“企业以后考虑走出佛山发展,多挖掘全国乃至全球的景点、交通、酒店等资源,在线上平台串联,实现多元化布局。”

作为活动参与商家,真功夫、大家乐等一批餐饮企业纷纷认为相比起企业促销,政府发放消费券更有效:“政府投放消费券,金额高、力度大,市民参与更放心,相信活动会给我们带来更多顾客。”

减免租金只能解燃眉之急,短期内商家仍要面对消费者不主动出门消费的情况。为此,一批商家开始力推线上消费平台,希望消费者养成“云逛街”的习惯。“这一块是羊里脊肉,也就是我们俗称的‘羊蝎子’,是羊身上最鲜嫩的部位……”天虹广场的西贝筱面村是该商场内最早加入线上“吃播”的商家。为推广餐厅新品菜式,餐厅把大厨请到镜头前,直播起烤羊肉等招牌菜品的制作过程。厨师一边演示,一边向观众介绍烹饪技巧,煮好了还邀请顾客试吃点评。

作为全省首个在全市范围内派发消费券的城市,佛山于4月1日正式启动为期一个月的“促销费、惠民生”活动,免费向本地市民和外地游客派发1亿元电子消费券,对冲新冠肺炎疫情对经济造成的影响。首批消费券投入3000万元,派发共计30万份、每份价值100元的消费包,可在当地餐饮、住宿、景区旅游以及美容美发等生活服务领域抵扣使用。第二、三、四批消费券分别于4月6日、4月13日、4月20日派发。

同时,五区和各镇街也纷纷向市民发放消费券形式拉动消费。3月27日,禅城区祖庙街道在“祖庙街道有请”微信小程序开展知识竞答领取无门槛代金券,投放总金额约100万元。市民可关注“祖庙微新闻”公众号参与疫情防控知识有奖问答,答对4题或以上就能抽取消费券。

展望发力线上促行业复苏随着文旅企业复工复产和消费者信心复苏,行业预测,疫情之后将有一波潜力巨大的补偿性消费。如何赶上这波浪潮,业内人士给出了各自的看法。

景区以新模式探索新商机“纯天然百花蜂蜜,新鲜专享,58元1斤,快递到家。”最近,佛山国旅导游小陈的朋友圈画风突变,从阳江闸坡海滩风情、珠海温泉酒店、欧洲十日游变成了接地气的农副产品。小陈说,春节期间佛山国旅推出了线上购物平台“旅得平台佛山站”,集合景区、餐厅、酒店以及其他生活服务类的产品。“公司号召无团可接的导游成为推销员,顾客通过平台购买,导游获得报酬。”

“为了用掉消费券,我这顿下午茶吃了30元。”顺德居民岑小姐笑称,她现在每天都在活动小程序上“淘宝”,在她推荐下,朋友们几乎每天都在“秒杀专场”中有收获。在互联网加持下,活动的覆盖面和影响力得到提升。据主办方估算,2020“线上凤城欢乐节”预计会迎来超过100万人次的线上人潮。

2月1日,佛山创意产业园宣布,园区内商铺1月24日至2月9日期间租金减半,惠及商户近1500家,帮助黄先生这样的个体商户暂时渡过难关。随着园区人流量逐渐增加,黄先生的洗车店客流量也恢复到以往的八成左右,足以维持经营。

“疫情期间,大家喜欢在家研究厨艺,因此我们在推销之余提供烹饪教学服务,希望对许久未外出用餐的消费者产生吸引力,继而引流至线下。”餐厅负责人说,最受欢迎的一场直播吸引了5万多名爱美食的网友观看,并带动牛大骨等的半成品食材销售1200多件。

此外,市一级层面的促文旅消费“大礼包”更是一个接一个。3月25日,《佛山市促进全域旅游发展扶持资金申报指南》发布,申报项目类别共有17项,最高一次性扶持资金金额达100万元。3月28日,2020年佛山市文化广电旅游体育工作会议举行,明确佛山将推动传统旅游行业转型升级,探索文旅融合新模式。3月30日,佛山市文化广电旅游体育局与广东股权交易中心、中国农业银行佛山分行联合创设了100亿元“文旅e贷”融资产品,降低企业融资成本、拓宽企业融资渠道,精准帮扶民营、中小微文化和旅游企业渡过难关。

多位资深旅游行业从业者表示,随着疫情防控形势逐渐好转,未来旅游市场将以周边、省内、国内、出境的顺序逐步重启。“旅游行业是个敏感却又极有韧性的行业,只要疫情得到有效控制,出游的需求将会释放出来。未来度假旅游、自然康养旅游、乡村旅游可能成为热点。”佛山广之旅总经理郭宇说,建立线上消费平台、将研发力量转向线上已成为行业共识。